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科技点亮智慧零售 苏宁倡导产学研共创、共享、共赢
发布时间: 2019-10-29 14:13:41 | 点击量: 2634
摘要:10月2日傍晚,宝山警方成功帮助黄女士找回总价值50万元的珠宝。但民警还是认真对黄女士家的门、窗及存放贵重物品的箱子进行勘查,并没有发现盗窃痕迹。最后,民警经过综合分析后认为,不排除黄女士记错首饰存放

10月12日,2019年信息系统协会中国分会学术年会在南京大学开幕。自2005年成立以来,cnais已成为信息系统和信息管理领域教学和研究人员之间学术交流和资源共享的重要平台。本次年会的主题是“智能社会中的信息系统创新”。作为国内领先的智能零售技术企业,苏宁受邀与会,并就技术产业化应用和企业平台能力建设发表了“苏宁观点”。

产学研一体化合作是技术驱动产业发展的正确模式

从1870年的电话和机械收银机时代,2000年的电子商务时代,2013年的o2o时代,到人工智能和大数据驱动的智能零售时代...技术驱动零售业发展已成为共识。苏宁的发展历程中可以看到中国零售业的几个重大变化。经过近30年的零售业发展,苏宁认为零售企业的能力建设正在步入技术产业化和技术商品化阶段。科技的产业化也为苏宁今天的智能零售布局做出了贡献。

自2017年智能零售提出以来,苏宁一直在基于场景的业务开发、数字能力应用和智能管理创新方面不断探索创新,并通过智能零售大脑(raas,retail as a service)和全球合作伙伴共同为消费者的美好生活服务。苏宁科技集团执行副总裁荆玮提到,封闭、排他和行业分离的技术价值不大。生产、教学和研究的整合与协调是未来技术驱动型产业发展的正确模式。创造、分享、共赢是苏宁的开放态度。

苏宁将技术带入实体经济的最优服务场景

苏宁作为一家智能零售科技企业,在产学研一体化模式中扮演着产业化情景开发者和消费者体验分析师的双重角色。今年818期间,苏宁第四代无人商店智能无人商店登陆南京,让消费者在毫秒内结算付款,解决高峰排队付款和自助排队付款等问题,实现24小时购物,极大改善了消费者体验。对于商场运营经理来说,还可以实现商品的精确营销和智能展示。通过数字后台管理工具,整体运营管理效率可提高70%。

苏宁智能无人商店的最大优势是通过技术集成场景满足消费者和业务经理的需求。技术支持的高效物流解决方案,解决线上和线下供应链场景痛点的技术,以及实现精确营销的用户体验分析数据……实践证明,在工业互联网背景下,只有基于平台的建设能力才能推动企业加速融入“智能”时代。

平台支持工业化发展

荆玮指出,苏宁定义的平台是技术能力、供应链能力、产业化情景和生态系统的整合。以零售业为例,在构建稳定、模块化、快速响应的智能技术平台的基础上,零售操作系统支持场景的整体布局。通过产学研联合研发,进行技术场景匹配,最终形成基于平台的零售企业生态系统,支持产业化发展。

回顾过去,十年来,互联网推动了零售业。随着信息革命从消费互联网渗透到工业互联网,苏宁以其产业布局也将迎来一个更大的舞台。未来十年,随着企业平台能力的提升和行业开放平台的支持,产学研创新十年战略发展必将为“智能”时代注入新的动力。

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